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深圳政务新媒体已形成矩阵
时间:2018-10-31 09:46  作者:admin  来源:深圳市长柏科技有限公司  点击:
    2012年6月,中央下发《关于加强政务微博建设有关工作的通知》,要求建立“深圳微博发布厅”、整合全市政务微博,形成多渠道、多层次的政务微博平台,至此,深圳有了“政务新媒体”这个概念。
    6年时间过去,根据深圳市互联网信息办公室最新统计,截至目前,深圳发布厅政务新媒体成员单位已形成了矩阵,其中“两微一端”(微信、微博、移动客户端)已成为政务发展的主阵地。
    随着信息技术革命席卷全球,新媒体新技术加速迭代更新,深圳首创了集政务新媒体矩阵(包括官网、官方微博、微信公号、政务APP等)、主流“融媒体”(传统媒体转型融合发展背景下的新兴媒体形态)、多元自媒体(社会化市场化的机构或个人媒体)于一体的“多媒一体化”新型公共传播体系,将政务新媒体作为发布权威政务信息、加强官民互动、引导热点舆论、提升治理能力的一个重要组成部分。
    在内容方面,以今年为例,全市各区各单位政务新媒体平台的主题宣传就包括:围绕学习宣传贯彻习近平总书记在全国宣传思想工作会议上的重要讲话精神、市委六届十次全会精神,庆祝改革开放40周年、庆祝深圳经济特区建立38周年,以及开展扫黑除恶专项斗争等系列重大主题,深圳政务新媒体矩阵认真做好网络宣传报道,推出了一批正能量网络宣传作品,推动习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神在深圳落地生根、开花结果。
    “10万+”背后的第一个秘密——— 辟谣就是“与时间赛跑”
    解码这些政务新媒体的秘密,南都记者发现,和前几年政务新媒体“门庭冷落”大相径庭的是,这两年,深圳的政务微信公众号,订阅号的文章阅读数突破“10万+”已成为常态,在政务新媒体的建设运用方面也走在了全国前列。
    根据官方数据统计,今年以来,全市各区各单位政务新媒体共发布政务民生相关微信文章2.1万余篇、微博4.2万余条,其中“10万+”以上158篇(条),单篇(条)作品最高阅读量将近270万人次。
    而这些“10万+”背后,第一个密码就是“权威”。今年以来,深圳发布厅发挥政务新媒体优势联同交警、气象、供电等单位发布突发事件信息80余次,依托“#辟谣#”专栏发布《深圳市政府新闻办负责人:深圳直辖传言毫无根据》等辟谣信息30余条,在24小时内对网友私信诉求予以回复或协调相关部门回复超过28000次。
    在“人人都有麦克风”的今天,制造谣言的成本越来越低,而辟谣的成本却越来越高,如何在第一时间扼住谣言,“与时间赛跑”就成为关键因素。例如,台风山竹来袭期间,深圳发布厅设置#抗击台风山竹#专题,与气象、交通、应急、供电等单位联动发布信息120余条,其中第一时间发布辟谣信息12篇(条),发布厅自有平台阅读量超过600万,多篇信息获得10万+、30万+的阅读量。