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“民意车厢”深入社区调查居民乘车需求
时间:2018-09-19 15:26  作者:admin  来源:深圳市长柏科技有限公司  点击:
提升公交服务质量首先就是要了解市民的需求,为此市交委组织各公交企业开展现场调研,深入园区、社区收集社情民意,根据市民出行诉求做好线网规划,围绕市民反映强烈的问题提升服务质量。
 
“民意车厢”是巴士集团的民心工程,是集绿色环保、公益宣导、文化展示以及服务咨询于一体的综合性巴士流动服务平台。自运营至今,“民意车厢”坚持每周进社区的运作模式,已开展进社区活动1000余次,收集市民调查问卷近70000多份,主动式服务受到市民一致好评,收集到的各类意见也成为公交企业提升服务的重要依据,吸引了国内其他城市公交企业参观学习。
 
东部公交积极开展交通民意车厢活动,并将其与深入推进党的群众路线教育实践活动相结合,广泛征集市民对深圳公共交通行业的意见和建议,及时了解市民出行需求及困难。今年上半年,交通民意车进社区活动75次,分别在坪洲百货、布吉镇政府、宝安高新科技园、坪山天虹、宝山派出所等地点开展活动,共收集到调查问卷240份。

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